Analyse des réponses :

• Identifier les tendances générales (par exemple, un faible taux de satisfaction pour un canal spécifique).
• Distinguer les écarts entre les perceptions internes et externes.

Restitution visuelle :

• Utiliser des outils comme Canva, Venngage, ou Google Data Studio pour créer des graphiques, infographies, ou tableaux comparatifs des réponses.

Orientations stratégiques :

• Formuler des recommandations concrètes basées sur les résultats, comme renforcer les canaux préférés des clients ou améliorer les messages de marque.