- Objectif : Comparer les performances de la communication actuelle par rapport aux attentes des cibles pour identifier les points faibles.
- Exemple : Si les retours des clients montrent que les campagnes publicitaires sont perçues comme trop générales, il sera nécessaire d’adopter une approche plus ciblée.
- Objectif : Baser les décisions stratégiques sur une compréhension approfondie des publics.
- Exemple : Si une majorité de la cible de Maison Agathe est sensible aux promotions, cela peut orienter les campagnes futures vers des offres spéciales et des remises.
Analyser la cible lors d’un audit de communication garantit que les efforts déployés atteignent leur plein potentiel. Cette analyse permet de mieux comprendre les publics, de personnaliser les messages et d’optimiser les canaux pour maximiser l’impact des actions de communication. En résumé, c’est la clé pour une communication pertinente, efficace et alignée avec les objectifs stratégiques de l’entreprise.
