Ce commandement impacte les 4 types de consommateurs. L’objectif est de donner plus de visibilité au produit pour que les utilisateurs puissent se projeter plus facilement. Il faut donc donner un maximum de détail sur le produit:

• Des visuels de grande qualité et de grande taille
• Plusieurs vues (article seul, porté, vue d’ensemble, détails, mise en situation, etc.
• Une vidéo courte
• Une fonction zoom

La preuve: Des tests ont démontré que de grands visuels avaient un impact de 10% sur le taux de conversion (source : Visual Website optimizer).