1) Le premier acte de growth hacking a été cette très belle idée de proposer de reposter sur Craigslist (le site de petites annonces de références de la côte ouest américaine à ce moment-là). Une manière fine que de se faire référencer sur le site et de faire jouer l’avantage qualitatif que proposait Airbnb à ce moment là. Manifestement, le trafic n’était pas encore très important pour que Airbnb soit et reste sous la couverture radar de Craigslist.

2) Le deuxième hack, plus agressif, a été la sollicitation non autorisée des utilisateurs de Craigslist … Toujours nié par Chomsky, les “évidences” apportées dans l’article permettent de se faire une opinion assez précise sur la situation et les pratiques de l’époque.

3) Le troisième hack, c’est la mise à disposition de photographes pour les personnes souhaitant mettre mieux en valeur leur bien en location. Toute une stratégie complémentaire visant à construire un avantage concurrentiel “indélogeable” et une attractivité renforcée tant pour la partie supply (les loueurs) que pour la partie “demand” (les locataires) qui est l’alpha et l’oméga de toute place de marché où se rencontre des offreurs et des acheteurs. Pour info le recrutement s’est fait sur Flickr pour la France lors du déploiement un peu plus construit il y a environ 2 ans.

Post sur AirBnB

Mark Zuckerberg a tout d’abord hacké l’intranet de Harvard pour accéder à toutes les photos d’identité des étudiants. Il n’est pas passé loin de l’expulsion ! Les étudiants mentionnés ont naturellement été menés à s’inscrire sur le réseau. Le fondateur de Facebook utilisait par la suite les mails des universités pour développer la base utilisateurs.
Facebook a encouragé les utilisateurs à mentionner leurs contacts e-mails dans les publications. Ainsi les personnes mentionnées, curieuses de savoir ce qu’on disait à leur sujet se sont inscrites à leur tour sur le réseau social.
 

A l’origine, les fondateurs d’Instagram travaillaient sur le développement d’une application de géolocalisation. Celle-ci provoquait alors peu d’enthousiasme. En revanche l’une des fonctionnalités suscita rapidement l’engagement des utilisateurs : le partage de photos.
Instagram naît donc et compte 25 000 inscriptions dès le premier jour de son lancement. Le réseau s’est ensuite propulsé grâce au marketing d’influence, puisque des influenceurs très connus se sont rapidement inscrits.
Mais le réseau social a utilisé d’autres moyens pour grandir rapidement :

• L’application était publique par défaut, ce hack permettait de découvrir les photos de parfaits inconnus et de susciter de l’engagement.
• Instagram permet de suivre et d’être suivi par des personnes que l’on ne connaît pas.
• Instagram est connecté à d’autres réseaux sociaux.

Voici les techniques de Growth Hacking utilisés par les fondateurs de Netflix :

• Acquérir et diffuser des émissions de télévisions populaires pour inciter le public à s’abonner
• Miser sur une forte présence sur les réseaux sociaux pour entrer en contact avec ceux qui aiment le divertissement.
• Engager les plus talentueux pour créer d’excellents contenus afin d’encourager les gens à s’abonner.

Netflix compte désormais plus de 117 millions d’abonnés.

Dropbox, un service de stockage, attire les utilisateurs qui stockent leur vie numérique dans le cloud.

Dropbox utilise des tactiques de growth hacking. L’une de ces tactiques consiste à tester les nouvelles fonctionnalités auprès d’un petit groupe d’utilisateurs. Ce sont des ” test A/B “. En testant les nouvelles fonctionnalités auprès d’un petit groupe d’utilisateurs, Dropbox peut déterminer celles qui fonctionnent et celles qui ne fonctionnent pas. Cependant, ce n’est pas la seule.

En effet, Dropbox s’appuie beaucoup sur la recommandation pour croître et se développer en ayant mis en place des offres de parrainages. Ce système de recommandation a développé à grande échelle sa masse utilisateur.

HubSpot est une société de logiciels de marketing qui aide les entreprises à mettre en place des stratégies d’engagement des clients et de croissance. Il s’agit d’un outil puissant qui permet aux entreprises d’augmenter le trafic sur leur site Web, de stimuler la génération de prospects et d’accroître les ventes. Il s’agit d’un outil puissant qui aide les entreprises à stimuler les ventes et à augmenter leurs revenus. L’engagement client est une autre tactique de growth hacking pour HubSpot.

Twitch est une plateforme vidéo qui permet aux joueurs de se regarder jouer à des jeux vidéo. Elle est similaire à YouTube dans la mesure où il s’agit d’un service de streaming vidéo. Cependant, Twitch est unique car il est centré sur les jeux. Les jeux constituent la grande majorité du contenu de Twitch. C’est pourquoi la plateforme est devenue si populaire auprès des joueurs.

La stratégie de growth hacking de Twitch consiste à construire une meilleure plateforme vidéo. Plutôt que de se concentrer sur la création du meilleur service de streaming, Twitch a décidé de créer une meilleure plateforme vidéo. Les améliorations apportées à la plate-forme comprennent davantage de fonctionnalités, une meilleure expérience utilisateur et une meilleure communauté. La communauté est un élément central du growth hacking car elle montre comment l’entreprise s’améliore au quotidien. En effet, la création d’une communauté créer un sentiment d’appartenance. Ce sentiment va alors favoriser la transformation de visiteurs en client. C’est ce qui permet la rétention des membres de la communauté de Twitch.