Développer la notoriété de marque : l'entreprise souhaite se positionner en tant que leader sur son domaine d'activité.
Générer du trafic vers le site web : l'entreprise utilise le social selling pour prospecter et dans la phase de découverte, puis redirige les prospects vers son site de e-commerce. (Call to action).
Convertir les contacts social media en leads qualifiés : L'entreprise offre la possibilité d'acheter le produit ou le service directement depuis le compte utilisateur sur le réseau social
Fidéliser les clients : au-delà de prospecter, l'entreprise veut fidéliser. Il ne se contente pas de publier, il répond aux commentaires et aux questions et prend part aux discussions.
