En marketing digital, une conversion est une action mesurable réalisée par un visiteur sur un site web, en lien direct avec les objectifs de l’entreprise. Il peut s’agir de :

• • L’achat d’un produit

  • L’inscription à une newsletter

  • Le téléchargement d’un document

  • Le remplissage d’un formulaire

Exemple concret :

• Un internaute visite Zeridershop, consulte une planche, puis l’ajoute à son panier = micro-conversion

• Il valide l’achat = conversion principale

• Il s’inscrit à la newsletter = conversion secondaire

Dans une stratégie orientée performance, ce sont les conversions qui transforment le trafic en valeur pour l’entreprise.