Raconter une histoire, qu’elle soit vraie ou fictive, est une vieille tradition. C’est une « monnaie d’échange des rapports humains » selon le scénariste Robert McKee. La Bible, les mythologies grecques, les fables de la Fontaine… sont à la source et à l’origine de la définition du storytelling (comprenez l’art de la communication narrative).

Aujourd’hui, les marques usent de cette rhétorique pour se valoriser auprès du grand public.
Plus qu’un discours marketing, le storytelling utilise les codes narratifs des mythes, des contes, mais aussi de la vie de tous les jours (une vie accomplie, et sympa bien sûr) pour mettre en valeur une offre, ceux qui la proposent, ou encore les besoins qu’elle comble, dans le but de se démarquer de la concurrence. Scénariser l’histoire de l’entreprise, ses valeurs, son positionnement, permet à la marque de toucher le consommateur, de faire appel à sa sensibilité, de le renvoyer à sa propre histoire et emporter la même conviction, partager ses valeurs.