N’oubliez pas, vous racontez une histoire à vos lecteurs ! En marketing, on parle de « persona buyer ». Il s’agit d’un personnage fictif, représentatif d’un groupe cible de personnes.

Pour toucher les gens et faire vibrer leur fibre émotionnelle, il n’y a pas besoin de grandes phrases alambiquées et de vocabulaire qui en met plein la vue. Avoir une écriture trop pompeuse ou trop compliquée vous desservira, à moins que cela correspond à la ligne éditoriale du site.

Votre façon d’écrire doit correspondre à votre audience et à l’image que vous voulez donner. 

Racontez votre histoire de façon compréhensible par votre clientèle cible pour la rendre plus humaine.

C’est paradoxal pour une page qui vise à vous présenter, mais c’est un point important : ne parlez pas de vous. Pour que votre visiteur se sente concerné, il doit être impliqué. Il n’est pas en train de lire la biographie de Michèle Obama ou de Steve Jobs, alors votre année de naissance et l’endroit où vous avez grandi, honnêtement, il s’en moque. Ce n’est pas ce qui va le marquer et l’inciter à vous suivre. Il veut connaître votre histoire, pas votre historique. À travers vos difficultés vécues, l’internaute doit y voir ce qu’il vit ou risque de vivre. Votre page à propos doit parler de votre client, de ce qu’il recherche, de ses besoins, de ses objectifs. Dans ce sens, évitez les « je pense que » ou « selon moi ». Le lecteur ne veut pas savoir ce que vous ressentez. Il veut savoir ce que vous pouvez lui apporter.

Construisez votre récit selon une trame simple, annonçant d’abord un état initial, puis l’arrivée d’un problème et enfin la résolution de cette situation. Cette trame est souvent utilisée dans les films, les romans, les contes, etc. On plante le décor, on explique le contexte et l’état initial. Survient alors un problème, un conflit intérieur ou extérieur, un challenge qui va se transformer en moteur puissant pour la suite. Enfin, la solution apparaît, et se dégage alors un cap. Ce qui vous anime, ainsi que vos valeurs, résident dans ce récit. La clé est dans votre « pourquoi ». Les raisons pour lesquelles vous proposez vos services ou un produit, rendront ce discours pertinent.

un acte d’achat ou d’adhésion est un processus émotionnel. L’internaute vous verra venir avec vos gros sabots si vous utilisez des arguments commerciaux directs, tels que « Venez chez moi, vous perdrez 20 kg en 2 mois » ou « Suivez ma formation, c’est la plus belle du monde ». Ce type de discours ne peut être efficace que lorsque l’émotion a fait son nid. Le lecteur est convaincu que vous pouvez apporter une solution à ses problèmes, tout simplement parce que vous savez de quoi vous parlez.

Pour cela, le storytelling dans une page à propos est une mise en condition incroyablement efficace. En expliquant votre parcours et les difficultés que vous avez rencontrées, le lecteur se reconnaîtra parce qu’il sera touché par ses propres sentiments.

Pour donner de la force à votre récit, privilégiez les verbes qui indiquent une action. Ces verbes dynamiques donneront du rythme à votre récit, surtout si vous veillez à faire des phrases courtes. Par exemple, remplacer « a pour but d’apporter des modifications » par « modifie », tout simplement ! 

Et surtout, restez concis ! Ne gardez que l’essentiel du message que vous voulez faire passer. Relisez-vous, coupez et recoupez pour aller droit au but. Vous n’aurez aucun mal si votre message est clair pour vous.

Votre page à propos est l’endroit approprié pour quelques chiffres valorisants, quelques témoignages de visiteurs satisfaits, ou des références de commentaires dans la presse.

Elles crédibilisent votre discours et permettent au passage de mettre en avant l’expertise et la qualité de vos contenus. Cela fera du bien à votre E-A-T (Expertise – Autorité – Fiabilité), les fameux critères sur lesquels l’algorithme de Google fonde son jugement sur la qualité de vos pages.

N’oubliez pas qu’il s’agit de votre page de présentation. C’est le moment de construire un pont avec vos clients. Pour humaniser votre démarche, c’est vous qu’il faut mettre en avant.

Montrer votre visage est un passage obligé. Si vraiment vous ne voulez pas afficher votre photo, trouvez une astuce teintée d’humour ou expliquez pourquoi.

Saviez-vous que sur Instagram, les images sur lesquelles apparaît un visage ont 36 % de « likes » en plus ? C’est aussi le cas sur votre site : le cerveau est rassuré quand il reçoit des images de visages.

Utilisez des images et des métaphores pour faire passer un message auquel vous tenez.

On a tous en tête le garage des parents de Steve Jobs où sont nés les premiers ordinateurs, mais personne ne retient les chiffres clés d’Apple. Intégrez-les dans votre texte si vous le pouvez, mais en créant aussi des situations concrètes qui interpelleront l’imaginaire de vos lecteurs.

C’est comme cela que naissent les mythes. Il paraît que Steve Jobs n’a jamais assemblé d’ordinateur dans le garage de ses parents.

Une page à propos, c’est un peu comme une première rencontre : si vous voulez une suite, il faut proposer un second rendez-vous ! Alors, surtout, n’oubliez pas de proposer une action à vos lecteurs