OPTIMISATION DES ACTIONS MARKETING Optimiser la rentabilité des actions de com Croiser LTV & CAC Si < 1 → ❌ perte Si ≈ 1 → ⚠️ fragile Si > 3 → ✅ bonne rentabilité CLV (customer Lifetime Value) =90€ CAC (coût d’acquisition client) = 30 € CLV(90)/CAC (30) = Ratio 3 Bonne rentabilité = Pour 1 euro dépensé j’en récupère 3. La marge est bonne ! «‹ 6 7 8 9›» Leçon Précédent Retour à la/au Cours