Les indicateurs de rentabilté

 

✔️ CPA (Coût par acquisition) 

  • Coût / Nb de clients 
  • Combien coûte un client acquis

✔️ CPL (Coût par lead) 

  • Coût / Nb de leads
  • Pour les stratégies de génération de contacts

✔️ CLV (Customer Lifetime Val

  • Panier moyen × Fréquence × Durée
  • Estimation du revenu total d’un client
     

✔️ Taux de conversion

  • Conversions / Visites
  • Mesure de performance des pages ou campagnes

✔️ Taux de réachat

  • Clients récurrents / Clients totaux 
  • Indicateur de fidélisation