LA RELATION CLIENT ET PARCOURS CLIENT OPTIMISER PARCOURS CLIENT Le client au coeur de l’expérience client OUTILS HACK MY PERSONASHUBSPOTUSERFORGE Link S'ENTRAÎNER C'est le moment de pratiquer A la fin de la leçon, allez dans onglet « Ressources » et faites l’exercice. Puis, uploadez-le en pdf ou ZIP dans devoirs.a AIDE CRÉATION PERSONA MODÈLES PERSONA AIDE CREATION PERSONA «‹ 4 5 6 7›» Chapitre Précédent Retour à la/au Leçon Chapitre Suivant