Ce sont les internautes eux-mêmes qui ont créé le succès de TikTok. Les sociétés qui écoutent leurs audiences afficheront une plus grande réussite à long terme. Le contenu de TikTok se diffuse régulièrement sur d’autres plateformes, ce qui prouve qu’il s’agit d’un média que les consommateurs utilisent de manière omnicanale.

Les consommateurs se sont investis si rapidement sur TikTok que les autres réseaux sociaux n’ont pas eu d’autre choix que de suivre. Instagram Reels, par exemple, est un concept inspiré dela plateforme TikTok,