Méthodologie d’analyse
Pour chaque canal, l’analyse doit inclure :
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Données Quantitatives :
- Statistiques mesurables pour évaluer la performance (exemples : Taux d’engagement, impressions, clics…)
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Données Qualitatives :
- Pertinence des contenus et perception par l’audience (exemples : retours des utilisateurs, interactions dans les commentaires…)
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Opportunités et Menaces :
- Opportunités : Nouveaux formats ou publics à explorer.
- Menaces : Concurrence accrue, mauvaise gestion des retours.
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Comparaison avec les Concurrents :
- Points forts et faibles de leurs stratégies.
- Identification d’écarts de performance.
- Apprendre à analyser chaque canal de communication (quantitatif et qualitatif).
- Comprendre l’importance des avis et questionnaires pour recueillir des retours auprès des parties prenantes internes et externes.
- Savoir comparer les performances aux concurrents et formuler des recommandations adaptées.
