Jakob Nielsen est un expert reconnu dans le monde de l’UX. Il a défini 10 heuristiques (règles d’utilisabilité), mais on va se concentrer sur 3 principes clés.
Principe
Simplicité
Efficacité
Satisfaction
Ce qui veut dire
Aller à l’essentiel, ne pas surcharger
Permettre d’atteindre facilement un objectif
Donner une expérience agréable et rassurante
Exemple
Peu de texte, mise en page aérée, vocabulaire clair
Est-ce que l’utilisateur trouve ce qu’il cherche ?
