On appelle communication digitale ou communication numérique, le système qui consiste à créer et entretenir des liens avec des personnes grâce à aux technologies internet. 

• La communication digitale renvoie aux différents supports digitaux pouvant apporter de la visibilité à une entreprise. Cela passe par un site internet, les réseaux sociaux, les newsletters, les sites web, les blogs, les applications mobiles, les emailings, les SMS marketing, les chatbots, mais également le marketing d’influence. Il s’oppose à la communication traditionnelle, sur des supports fixes (panneaux publicitaires, magazines, …).

• Type de communication dématérialisé se veut plus proche du consommateur en proposant un contenu régulier, évolutif, et plus facilement transmissible d’une personne à l’autre.