UN SITE ORIENTÉ CLIENT
Pas si egocentrique ! Votre site web ne doit pas être pour vous, mais pour vos clients. Rares sont ceux intéressés par vos antécédents, les points forts et les récompenses.
Vos visiteurs veulent juste savoir comment vous allez résoudre leur problème.
- Décrivez qui vous êtes et qui est le public concerné.
- Clarifiez le problème que vous solutionnez.
- Ne mentionnez pas les informations techniques mais bien les avantages qu’aurait le client à venir vers vous plutôt que vers vos concurrents.
- Découvrez ce que vos clients se posent comme questions importantes et assurez vous que votre site internet leur apporte la réponse à leurs questions.
- Ne faites pas de pages web qui sont inutiles pour le visiteur.
- Parlez dans une langue comprise par vos clients, au lieu d’essayer de les impressionner avec un jargon technique.
Un bon site internet est basé sur le visiteur et pas sur le propriétaire du site internet.
