La clarté a tout à voir avec l’élimination des barrières mentales. Pendant la visite de votre site internet, l’internaute va se poser beaucoup de questions : « Où vais-je en cliquant ici ? », « Comment prendre contact ? », etc…

Un bon site internet répond à toutes ces questions au moment où l’internaute se les pose ou mieux, avant qu’il ne se les pose.