RGPD SITE INTERNET Que faire pour protéger les données ?

Les avis clients

Avant le RGDP, un changement important a eu lieu avec avec le décret n° 2017-1436 du 29 septembre 2017 relatif aux obligations d’informations relatives aux avis en ligne de consommateurs. Ces dispositions étant prises, la RGDP ne mentionne pas d’autre obligation sur l’affichage et le traitement des avis. Chaque site affichant des avis doit indiquer clairement : 

la date de publication de l’avis
la date de l’expérience de consommation concernée
les critères de classement des avis, notamment le classement chronologique
l’existence ou non d’une procédure de contrôle des avis
l’existence ou non de contrepartie fournie en échange d’un avis
le délai maximum de publication et de conservation d’un avis
les caractéristiques principales du contrôle des avis
la possibilité de contacter l’auteur de l’avis
la possibilité ou non de modifier un avis et les modalités de modification
les motifs justifiant un refus de publication
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