L’individu plus forte que les marques !
En B to B : Puissance sociale des vendeurs
Les clients préfèrent se connecter à des personnes plutôt qu’à votre marque ou qu’à votre entreprise.
La technologie nous permet d’atteindre, de communiquer avec des personnes et on aime ça !
Si on veut profiter pleinement de la puissance des réseaux sociaux, il faut amplifier cette présence grâce à l’action des vendeurs.
Exemple : APICIL
Freins au Social Selling
- La peur d’utiliser ses comptes personnels de réseaux sociaux dans un but professionnel (risque de mélanger vie perso et pro).
- Certains managers n’osent pas faire cette demande
