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Analyser les résultats de vos campagnes marketing est essentiel pour mesurer leur efficacité et orienter vos stratégies futures. Cette analyse repose sur le suivi des indicateurs clés de performance (KPIs), qui fournissent des mesures quantitatives de vos actions marketing.

Les KPI, ou indicateurs clés de performance, peuvent être utilisés par tout type d’entreprise, des indépendants aux  TPE, PME. Il existe de nombreux types de KPI différents qui peuvent être utilisés dans plusieurs services et équipes. Par exemple, vous pouvez l’équipe marketing peut mesurer le succès des clics ou des conversions à l’aide de KPI sur un site e-commerce. Votre équipe RH peut les appliquer à votre processus d’intégration pour voir combien d’employés vous conservez.