Des experts (Treacy et Wieserma) considèrent que dans chaque activité, trois types de positionnement sont pertinents :
– l’excellence opérationnelle, sur une technologie ou un processus ;
– la fiabilité supérieure de l’offre, sur une qualité attendue par exemple ;
– la compréhension des attentes des clients et la capacité à y répondre.
Par exemple, Sony se positionne sur l’innovation et l’avance technologique, son positionnement est relayé par son slogan : » J’en ai rêvé, Sony l’a fait « .
