LA RELATION CLIENT ET PARCOURS CLIENT LA RELATION ET LE PARCOURS CLIENT, UN LEVIER DE CROISSANCE Objectif fidélisation L’entreprise est élue tous les jours par ses clients. François Michelin, ancien PDG de Michelin (1926-2015) ‹ 1 2 3 4›» Leçon Précédent Retour à la/au Cours