Pourquoi certaines pages Facebook sont-elles aussi populaires, alors que d’autres passent quasiment inaperçues ? Difficile à dire. La frontière entre le succès et l’échec est très mince. Une étude de Exact Target a révélé que les fans  étaient aussi prompts à s’abonner à une page qu’à se désabonner d’une autre. Les raisons ?