La personnalisation n’est pas vraiment une nouvelle tendance du marketing numérique. Il s’agit d’aller plus loin.
L’ajout de %%FIRST_NAME%% à vos newsletters demande peu d’efforts. Et cela peut rapidement nuire à l’authenticité de votre marque.
De nos jours, il ne s’agit plus d’appeler vos clients par leur prénom, mais plutôt de leur proposer un contenu pertinent et opportun qui tienne compte de leur situation dans leur parcours utilisateur, ainsi que de leur personnalité.
Pour obtenir ces informations et réussir votre marketing personnalisé, vous avez besoin de trois choses : 1) des profils d’acheteurs , 2) une stratégie de contenu bien pensée et 3) des DONNÉES, des DONNÉES, des DONNÉES.
