Exemples opportunités & menaces :
- Opportunité : Créer une communauté via un groupe privé ou relayer sur des groupes spécifiques
- Menace : Diminution de la portée organique à cause de Edge Rank
Quantitatif :
- Portée organique et/ou payante des publications.
- Interactions : Partages, likes, et commentaires sur les posts.
- Vidéos : Nombre de vues et taux de complétion ou rétention
- Outil recommandé : Facebook Insights.
Qualitatif :
- Évaluation des interactions : Questions fréquentes ou retours sur les publications.
- Analyse des groupes Facebook : Discussions autour de la marque
