Définition et enjeux UX Design

Fidélisation

Un site agréable incite à revenir.

Conversion

Une bonne UX réduit les abandons de panier, augmente les prises de contact.

Réputation

L’UX est un facteur de bouche-à-oreille et d’image de marque.

Accessibilité

Elle permet à tous les publics d’accéder au contenu

SEO

Google prend en compte les signaux UX (temps passé, taux de rebond...).

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